本月底珠海湾仔口岸出入境需采集过关旅客面像


 发布时间:2020-10-19 18:56:14

然而“占领中环(占中)”违法行动重创香港旅游业,路面交通瘫痪,游客大量减少,商铺关门停业,旅行社团员减少,酒店出现一波退房潮,旅游业界3日纷纷强烈谴责。旅游业作为香港经济的四大支柱之一,去年为香港创造约4.7%的本地生产总值(GDP),为香港创造数以万计的职位,令香港的失业率长期保持3.5%左右。然而,3日的香港街头,旺角、中环、铜锣湾、金钟、尖沙咀等商业旺地和交通要道依然被违法示威人士霸占,多家沿街的商铺关门,来自世界各地的游客对示威人群敬而远之,在这些购物旺区赖以谋生的商户深受其害。香港旅游联业工会3日发表严正声明,谴责“占中”行动持续、蔓延扩大,令多个旅游、消费及商业区交通瘫痪,重创包括零售、饮食、酒店和运输等旅游业的62万从业人员生计。中国内地是香港最大的旅客来源市场,去年内地访港旅客总数达4070万人次,占整体访港旅客的75%。然而,今年受“占中”影响,国庆黄金周首两日内地来港旅客同比减少1.7%,内地自由行旅客更减少6.4%。此外,加拿大和澳大利亚等国家也发布了赴港旅行预警。香港旅游业雇员总会副理事长余莉华表示,旅客情绪受到影响,被占领的地方都是购物黄金地段,一些旅游团缩短行程,让旅客自由活动或留在酒店,而多个旅行团出现退团潮,已有至少30个旅行团叫停,业界估计内地团在下周的数目将减七至八成。

余莉华指出,如果示威行动继续下去,香港旅游业将受重创,从业员的收入将减少,甚至出现2003年非典时的情况,商铺倒闭及裁员。酒店餐饮方面,有不少酒楼、餐厅不敢营业,有的客人取消宴会包场。酒店及餐饮从业员协会秘书长叶柳青说,受影响区域内的酒店整体入住率由去年同期的8成半跌至只有5成,而内地及海外旅客纷纷询问退房事宜,酒店老板担心恐现退房潮。有湾仔的一家大型酒店入住率已经跌到2至3成,叶柳青表示,酒店的订单有3成被取消,酒店与餐饮超过8万从业人员受到直接影响,这些人都是家庭的经济支柱,“占中”持续将带来严重的社会问题。零售商铺销售惨淡,门可罗雀,香港百货商业雇员总会理事邓祥胜指出,旺区的金铺基本上都关门停业,9成员工无法上班,预计今年比往年会少一半的佣金。香港旅游联业工会联会总干事林志挺表示,每一个旅游行业的人员就业带动六至七个相关行业的就业岗位,“占中”对于香港未来的经济发展和国际形象是大灾难,旅游业界纷纷吐苦水。有餐饮店铺生意在“佔中”当日便大跌八成,情况连续多日。香港餐饮联业协会指出,过往香港餐饮业在国庆黄金周有约两成半至三成的生意增幅,每日平均营业额为3.5亿元(港元,下同)。

协会预计餐饮业今年黄金周期间的营业额将下跌三成,每日损失至少5000万元,严重打击餐饮业及影响超过23万从业人员生计。香港旅游联业工会谴责“占中”行动使旅游业界黄金周生意惨淡、雇员收入减少,促请违法示威者结束占领,尽快还路于民。(完)。

香港入境事务处27日预计,劳动节期间约有424万人次旅客经各管制站进出香港,按年升约16%。4月30日至5月5日期间,预计约166万人次经罗湖管制站过境,即每天平均276000人次;预计经罗湖管制站入境最多人流日期是5月1日,约有173000人次;估计出境人流最繁忙日期是5月3日,人数达170000人次。预计约有670000人次经落马洲管制站出入境,每天平均约111000人次。预计较多旅客5月1日在落马洲管制站入境及出境。为疏导长假期的旅客流量,入境处已取消前线人员休假及抽调人员支持各管制站,并增派保安人员在较繁忙的管制站协助维持旅客秩序。入境处联同警务处、海关和港铁,在罗湖管制站成立联合指挥中心,紧密监察各陆路管制站节日期间的人流情况。

有关部门及机构已制订突发事件应变措施,确保过关人流畅顺。

连续第五年获选为全球最佳机场。该项荣誉由国际机场协会颁发,协会根据机场服务质素调查所得结果,表扬世界各地致力追求卓越表现的机场。香港机场管理局行政总裁许汉忠说,该项荣誉属于机场逾6万名员工,机场会继续投放资金,提升设施与服务质素,为旅客及其他机场使用者提供更愉快的机场体验。在2010年的机场服务质素调查中,香港国际机场的得分再创新高,在5分满分中获得4.78的评分。这表示约99%的受访者给予机场“极好”或“很好”的评价。旅客特别赞赏的范畴主要包括洗手间数目与清洁、候机区的舒适程度、机场环境、给予旅客安全可靠的感觉,以及海关检查等等。在140个参与全年调查的机场中,受访旅客就机场环境、洁净程度、登机手续办理效率、员工礼貌、候机区舒适程度等服务范畴表达满意程度,然后由国际机场协会按照四个季度的累计调查结果,选出得奖机场。

(完)。

2015年共接获27378宗投诉,较2014年减少12%。虽然整体投诉数字下降,但个别范畴投诉上升,个案性质亦趋复杂。其中,有关旅游事务的投诉大幅上升41%,达2642宗。香港消费者委员会主席黄玉山表示,该委员会关注有关旅游业的投诉,除涉及港人外游的机票、酒店投诉增幅显著外,涉及外地访港旅客的投诉项目,包括参茸海味、珠宝钟表等投诉个案也呈上升趋势。他说,去年有关访港旅客的整体投诉下跌8%至2507宗,其中内地旅客占约八成。而随着内地访港旅客数字下跌,有关内地旅客的投诉也跌近9%至2018宗。值得留意的是,内地旅客有关参茸海味和珠宝钟表的投诉,去年分别上升11%及21%,同时还出现多宗旅客在药店购物受骗的个案。黄玉山指出,业界不良营商手法严重影响香港“购物天堂”的美誉,最终受害的将会是全体业界及整个香港的零售业。

“投诉数字已向业界敲响警钟,如不即时采取改善行动,情况继续恶化,将对旅游业带来长远和负面的影响”。他表示,香港消费者委员会今后会继续跟不同行业合作,推出营商守则,进一步加强消费者的保障。同时,针对科技进步为消费者带来方便之余也引发不少消费议题,该委员会将继续把捍卫消费者权益放在首位,适时发布消费提示、产品测试等资讯,并通过消费者教育,将消费者权益推广到不同阶层。香港消费者委员会当天的公布还显示,电讯服务、旅游事务、家俬、电器用品、通讯用品等投诉,排名香港2015年消费投诉类别前五位,当中电讯服务投诉虽然较2014年下跌37%,但仍以3779宗连续16年成为香港投诉最多的类别。(完)。

旅客 面像 湾仔

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