港铁又现讯号故障 扰攘逾三小时百万乘客受影响


 发布时间:2020-11-22 03:07:08

一列载有约300名乘客前往广州的直通车,昨(3日)驶经大埔墟站时,疑因制动系统故障抛锚,抢修两个多小时始能继续行程,其间导致东铁线列车来回服务延误约个半小时,火炭及大埔墟站一度成为“转车站”,东铁乘客须下车转乘其他列车才能继续行程,每程车花多15分钟至20分钟。有肇事直通车乘客投诉,故障期间一直被困没有冷气车厢内,非常闷热,但职员又不准他们开窗或离开车厢,有乘客更一度感到不适。港铁正调查直通车故障原因,并向受影响乘客致歉。发生故障的是一列北行港铁城际直通车“九广通”列车,当时载有约300名乘客,目的地为广州市,港铁初步不排除是列车制动系统出问题,并指车厢仅短暂停供冷气。乘客须转车 车程增20分钟 事发昨午约1时40分,该列直通车驶经大埔墟站月台时发生故障,失去动力停下,由于直通车占用其中一条路轨,导致港铁东铁线来回列车服务需要临时调整,乘客到达火炭站或大埔墟站时,需下车转乘另班列车,其间东铁线每班来回红磡至罗湖或落马洲的车程需延长15分钟至20分钟,港铁更一度呼吁乘客出门应预留充足时间。至下午约3时10分,港铁派出一部柴油火车头,将肇事直通车拖入大埔墟站1号月台维修,随后东铁线来回列车服务逐渐复常。

惟肇事直通车最终要到下午4时许才完成维修继续行程,全程被困车厢两个多小时的乘客,埋怨车厢没有冷气又不能开门窗,十分闷。禁离开车厢 年长者头晕 其中一对张氏夫妇表示在红磡站登上该列直通车往广州旅游,却在大埔墟站发生故障不能前进,其后有列车被拖埋站修理,其间列车职员虽有向乘客派水供饮用,惟不准他们打开门窗及离开车厢。由于车厢没有冷气十分闷热,乘客均感辛苦,有年长乘客更一度表示头晕不适。另一乘客陈先生亦表示,原本打算往广州会客后,即日下午6时回程返港,惟因列车故障行程被迫取消。乘搭东铁线列车受连累的乘客张先生则表示,他乘列车拟去大学站,但驶至火炭站时港铁职员突广播指因有列车故障,列车需停止服务,并要求所有乘客下车转乘另一月台的列车继续行程。惟当他们下车后,发现要转乘的列车早已爆满,他们被迫滞留月台,不料扰攘约20分钟后,又被安排返回乘搭原列车继续北行,情况混乱。港铁车务营运主管李圣基表示,肇事直通车经抢修后,初步发现列车制动系统有问题,及后经测试列车安全后,已继续起程往广州。李又表示,由于直通车上所有乘客都已在红磡火车站上车时办理出境手续,因而故障期间需留在车厢内等待。

抢修期间,车内供电系统暂停,冷气供应亦停了一会,当时有乘客表示感到不适,但救护员上车后证实并无问题,该名旅客亦可继续行程,他向受影响的乘客致歉。

香港一辆完成验车不足一日的双层巴士,19日晚接载约数十名乘客,沿北大屿山公路向市区行驶,途至青屿干线收费广场,司机发现车尾冒烟,立即将车停在路边,稍后巴士车尾起火更传出爆炸声,幸车上多名乘客已离开车厢。青马管理公司职员立即用灭火筒救火,消防员到场迅即将火警救熄,火警初步无可疑,正调查火警原因。火警在19日晚10时许发生,一名陈姓车长,驾驶由机场博览馆开出往铜锣湾天后的双层巴士,当时车上约有60名男女乘客,驶至青屿干线收费广场巴士站时,陈称发现车尾冒烟,遂将车停在路边并让车上乘客疏散,巴士上各人下车之际,车尾已起火,更传出轻微爆炸声,青马管理公司职员立即报警及用灭火筒救火,乘客则仓皇逃走,火警约在半小时后救熄,火警中无人受伤。城巴发言人表示,涉事巴士为E11号线,当时载约60名乘客驶至青屿干线收费广场,车长发现车尾冒烟起火,将巴士安全停泊后,将乘客疏散,并通知公司。事件中无人受伤,公司正就事件展开调查。巴士车龄17年,前日早上始通过检验。

在惜时如金的香港人眼中,什么交通工具快捷又准时,那就肯定最受欢迎。香港的地铁就做到了这一点。繁忙而有序的香港地铁,是香港市民生活的重要部分。同时,香港的地铁一直被业内人士推崇为世界上最好的地铁之一,香港地铁公司也因此获得亚洲最优秀企业等荣誉。作为亚洲节奏最快城市的效率象征,香港地铁如何为这座国际大都市实现空间的延伸,并以高效多元的服务影响和改变着香港人的生活?通过亲身的体验,会令你感受到香港地铁的内在魅力。站内设施完备 吃喝玩乐便利 在香港,许多人互相约见,往往都会选择在地铁站里,因为既方便来去,又可放松心情。当进入香港的地铁站,放眼望去到处都是饮食店、美容店、饼店、时装饰物及精品店等。此外,还随处可见“7-11”、“屈臣氏”便利店,有效地满足香港上班族购买应急用品的需要,各家银行设置的存提款机,更让乘客及旅游者随时感受便利,车站内应有尽有的完备设施以及多种人性化的服务,让香港的地铁赢得了香港人最满意交通工具的美誉。香港的地铁公司有很强的经营意识,通过致力于开发地铁沿线写字楼、商场、住宅等物业发展项目,发展了不少大型私人屋苑及大型购物中心,为其铁路路线提供了大量的乘客需求量。

物业带动人流,人流带动物业,市场的聚集效应吸引区内外大量消费人流。标识周到细致 换乘便捷贴心 乘坐过香港地铁的人一定会被港铁四通八达的线路,周到细致的标示牌和便捷贴心的自助服务所折服。地铁站内都设有月台幕门,并有显著的提示牌告诫乘客注意安全;地铁车门内侧显著位置贴有关于“小心站台缝隙”“紧急情况下的措施”等安全提醒标识;还专为乘轮椅和带有大件行李旅客准备了升降机;每个车站都用不同的颜色作为主装修色调,鲜艳而各异,提醒粗心的乘客别坐过站。“禁止饮食”是香港地铁运营服务的标准之一。据介绍,香港地方法规规定,在车内吸烟或饮食,不听劝阻的将面临高额罚款。在香港的地铁站内提醒乘客不要在车厢内吃东西和抽烟的提示牌随处可见。地铁站台上,香港人再多,也都排着队,静静地等候着列车的到来。车来了,人流有秩序地向车厢各个角落散去。整洁的车厢即便是站满了人,但大家都很自觉地站着,不会互抢座位,不会随手扔垃圾,就连接听手机,也是一手拿手机,一手捂着嘴,很小声地说话,生怕干扰了车上的乘客。

港人多年来养成的文明素质,点点滴滴体现在平时的言行举止中。香港地铁的换乘也十分便捷,在金钟、旺角等站,换车只需在同一月台进行,从一边下车,在对面即可转乘另一条线路的列车。由于港铁市区路段的列车班次稠密,同一月台换乘加上等车的时间很短。地铁创意广告 增添文化魅力 在香港的地铁车厢里及月台上能看到各种屏幕广告,很多广告设计都匠心独具,耐人寻味,同时也令人感到很新鲜。在香港,地铁站似乎已成为人们感受资讯与时尚的最敏感的橱窗,也是企业和商家发布广告的首选之地。同时,通过把艺术元素融入香港的地铁网络,不但为乘客带来赏心悦目的乘车环境,也给他们的地铁旅程增添了许多趣味,展示了香港东方之珠独特的文化魅力。纵观香港地铁众多人性化的细节设计,无不折射出一个国际化大都会的气质,香港地铁为人们提供着持续、可靠、舒适的服务,为这座东方之珠平添了难以模仿的领先魅力和亲和力。(邓志慧)。

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