复活节香港游学团较去年同期增五成


 发布时间:2020-11-22 10:30:56

2014年入场人次创新高达750万,较2013年增长1%,业务收入亦破纪录达54.66亿(港币,下同),较2013年上升12%。入场人次、收入虽然都创下新高,但跟2013年的增幅相比,两者增速均显著放缓。2013年,香港迪士尼乐园的入场人次、业务收入分别同比增长10%和15%。当天举行的记者会上,香港迪士尼乐园度假区行政总裁金民豪表示,香港迪士尼去年入场人次刷新纪录达750万,当中近一半旅客来自内地。此外,来自国际、香港本地的旅客分别占两成和三成。由于内地人均收入及交通便利程度的持续上升,旅游市场开发空间仍然很大,未来香港迪士尼乐园会继续加强推广,保持业绩稳步上升。

2014年度,现有的两个香港迪士尼乐园酒店客房进行装修,影响供应量,酒店入住率达93%,较2013年下降一个百分点。金民豪称,近4年,迪士尼乐园酒店入住率高企9成以上,乐园的第三家酒店会在2017年初投入使用。此外,香港另一主题公园——香港海洋公园2014年1月至12月入场人次录得近780万,较2013年全年上升4%。旅遊業是香港四大支柱行業之一。去年香港发生持续时间长达79天的违法“占领中环”,业界一直担心旅游等行业受到冲击。9日举行的记者会上,亦有记者追问金民豪有关“占中”影响。金民豪表示,预计“占中”对业绩的影响会在2015年的业绩报告中显示出来。

对于业界关心“占中”影响,香港特区政府财政司司长曾俊华表示,为减轻“占中”对香港国际形象的影响,当局正研究加大力度宣传香港,重建海外企业和旅客对香港的信心。(完)。

内地旅游法下月实施,有香港当地接待旅行社表示,不同省份的内地旅行社对新的《旅游法》的理解各有说法,故迟迟未推出十一黄金周行程,冀国家旅游局厘清。旅议会(香港旅游业议会)主席胡兆英表示,新例不是要赶绝购物团,旅行社清楚列明购物详情,获旅客同意仍可带他们购物。旅游法规定,旅行社不得通过安排购物抽佣办低价团,不得指定具体购物场所,或安排另行付费旅游项目,但双方协商一致或者旅游者要求,及不影响其它旅客行程则可豁免。有香港当地接待旅行社负责人表示,内地旅行社对法例有不同演绎,如上海、北京旅行社相信当地执法较严,倾向只推出纯玩团。

但山西一带旅行社,则打算在行程中详细列明购物行程,若顾客同意才报团,“内地旅行社无法掌握法律细节,担心犯法,到现在都未有行程”。香港入境旅行社协会名誉会长吴光伟表示,旅游法指示不清,内地旅行社难定行程,未知如何带旅客购物才算合法。部分内地旅行社亦酝酿变招吸客,包括提议本地接待社与商户合作,为旅客提供现金券,鼓励旅客到相关店铺购物,并由本地接待社抽取回佣,续办廉价团,避过新法严禁强迫购物或定点购物条款。吴光伟表示,另一方法是与旅客签署正价团合约后,若他们同意到指定地点购物,签署附属合同,可获半价团费优惠。

胡兆英表示,香港当地旅行社推出现金券可抽佣,续办低价旅行团属合法,但新法严禁内地旅行社强迫购物,本地旅行社有可能“无法回本”,故廉价团会减少。至于附属合同犹如“假合约”,若实际团费低于合理水平,内地组团社已违旅游法,强调旅游法有效保障旅客。

向负责接待的香港旅行社索赔3000元,引起全城哗然。据香港《明报》报道,香港旅游业议会(旅议会)主席胡兆英认为,若香港旅行社无错,便应该“企硬”(站稳立场);香港旅游发展局(旅发局)主席林建岳亦称会就此讨论。胡兆英表示,接获涉事的万龙国际旅游通知,前晚赔出的500元,并非由他们支付,而是由内地组团的旅行社负责。香港商务及经济发展局长苏锦梁认为,前日内地客索款只是个别事件,相信不会影响内地和香港关系,而香港旅游承受力评估已届最后阶段。香港入境团旅行社协会主席谢淦廷表示,过去两年有关内地客的无理投诉渐多,大约每月都接获六七十宗涉及无理挑剔旅行社服务的“旅霸”个案。他指两个月前,一名40多岁的男旅客声称咬食物至“甩牙”,要求领队赔医药费,最后领队赔了3000多元,贵过旅客所付团费,“30个人吃饭,你咬掉牙就说我们有问题,要求赔偿,不然打999……非常不合理”。

就香港“世通假期”旅行社让内地旅客睡旅游巴士,令香港旅游业蒙羞,且负责人王永坚事后一直“潜水”,署理旅游事务专员罗淑佩昨日措词严厉斥责为“荒谬”,并认为若证实世通假期涉及违规,必须予以具阻吓性的惩处。旅游业议会总干事董耀中表示,目前正研究收紧接团旅行社提交行程登记表时,规定填写已订酒店的地址,而非只填写某酒店或同级酒店,以方便抽查,同时会研究将未订酒店而接团的旅行社实时吊销牌照。旅游业议会主席胡兆英昨日出席电台节目时表示,连日来传召世通假期负责人王永坚到议会见面,交代4宗涉及世通安排住宿失当的事件,但王永坚前天爽约,议会至昨天仍未能联络上对方。

而王永坚昨日被传媒电话查询时表示,他已就日前有人冒认其旅行社接团事件报案,并进入司法程序,故不便再跟议会见面,只会以书面回复对方。董耀中:世通最少扣20分 旅游业议会总干事董耀中说,世通假期日前将旅客留在旅游巴过夜,明显是过失,他初步认为,世通假期最少要被扣20分(按旅议会的扣分制,扣满30分即取消旅行社的会籍),若事态严重,更可能会被吊销牌照。他表示,如果王永坚下星期再不亲身向议会解释,或会把事件转交旅行代理商注册处跟进。

旅行社协会主席兼旅议会副主席梁耀霖亦批评,世通处理手法不够专业,将责任推给议会及当局。董耀中又表示,世通假期5宗投诉中,4宗相信属实,其余1项涉及接待的东莞团,来港后要在邮轮上过夜,议会已去信广东省旅游质监所要求协助,目前仍未联络到负责的香港接待社,他怀疑有旅行社无牌经营,已报警处理。世通假期在农历年期间共接待40多个内地旅行团,至今尚有11团共320名团友在港,旅议会经调查后,相信该些团友都得到住宿安排。议会研收紧“十招”指引 董耀中说,目前考虑到让旅行社有更多灵活性,所以容许接团旅行社向议会提交行程登记表时,填写某间酒店或同级酒店,但如今可能考虑要求写明是住宿哪一间酒店及详细地址,方便议会抽查;旅议会亦正研究是否向未订酒店而接团的旅行社采取实时“钉牌”的严厉措施。

胡兆英表示,议会将研究收紧规管旅行社及导游的“十招”指引,若发现团费过平,或团费较成本低的不寻常情况,会要求旅行社解释原因。署理旅游事务专员罗淑佩昨日出席一个电台节目时,以极为严厉的措辞批评世通假期负责人做法荒谬,“怎可以在大时大节,还未预订酒店情况下,接待旅行团。”她续谓,若证实旅行社涉及违规,必须予以具阻吓力的惩处,以儆效尤。同时,针对成立旅业法定机构,她说会与业界商讨,并咨询法律意见,预计今年年中向立法会交代方案,下半年草拟法例,目标是明年向立法会提交法例草案审议。

旅议会2011年开始执行记分制等十大措施后,投诉数字下跌,罗淑佩认为,机制发挥作用,现时议会的监管权力没有不足,支持他们加强监管。另外,她提及由农历年廿九至初五新春假期期间,有超过500个内地团来港,香港整体出入境旅客较去年同期增加12%,其中入境的内地旅行团旅客增加23%,自由行旅客亦增加13%。

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